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配送及出貨說明

出貨時間

  1. 如於周日到周四訂貨,當天訂貨後天到貨,如於周五周六訂貨,統一於周二到貨,匯款者則於收到貨款後安排出貨。 
  2. 如遇特殊節慶,如春節、母親節、端午節、父親節、中秋節等,則於一周內到貨。 
  3. 如遇缺貨或不可預期因素影響,未能如期出貨者,我們會有專人與顧客連絡,確認該新的交貨調整時間。
 

 退換貨處理

  1. 據消保法規定,凡購買之消費者均享有商品到貨七天(包含假日)鑑賞期之權益。 
  2. 退回商品必須是全新狀態,不得拆封完整包裝及附件都需齊全,如有缺少恕無法辦理退貨程序。 
  3. 若須試飲,請先試用單包試用包,正品如開封後即不接受退貨。 
  4. 若欲退換貨請來電 04-2567-3008 通知客服人員,將為您確認相關資料。確認後,如欲退貨之商品請自費退回指定地址,換貨無需負擔運費,待商品查驗符合退貨資格後,將立即為您辦理退款手續。

 

發票開立與聲明

您將會在收到貨品後10-15天收到發票,二聯式發票將以平信、三聯式發票將以掛號方式,一律寄送到訂購者地址。
若發票遺失要求補發,一般二聯式發票將以副本影蓋章提供。
但如發票號碼中獎,依法無法進行兌獎。三聯式發票則需簽寫稅捐機關要求之切結書之後,另行開立提供。


 

防詐騙

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